Wstęp

Regulamin stanowi podstawę prawną określającą zasady korzystania z AleŁadne, serwisu należącego do firmy Entuzjazm Małgorzata Tałach ul. Sas-Zubrzyckiego 5/97, 30-610 Kraków, Polska, NIP: 944-175-02-49, REGON: 120550905, wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej przez prezydenta miasta Krakowa pod numerem 5599.

Spis treści

1. Definicje
2. Warunki użytkowania AleŁadne
3. Rejestracja
4. Zasady zakupów
5. Płatności
6. Przesyłka
7. Zwroty i reklamacje
8. Komentarze
9. Wiadomości
10. Prywatność i poufność
11. Prawa autorskie

1. Definicje

• AleŁadne, AleŁadne.pl, AleŁadne.com - serwis on-line prowadzony przez Entuzjazm Małgorzata Tałach, firmę zarejestrowaną w Krakowie, przy ul. Sas-Zubrzyckiego 5/97, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez prezydenta miasta Krakowa pod numerem 5599 (NIP: 944-175-02-49, REGON:120550905). Ilekroć w niniejszym regulaminie mowa jest o AleŁadne, należy przez to rozumieć również firmę Entuzjazm.
• Przedmiot - rzecz lub prawo, które może być przedmiotem sprzedaży w AleŁadne,
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej korzystająca z AleŁadne,
• Zarejestrowany Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która poprawnie przeszła proces rejestracji w AleŁadne i ma możliwość kupowania przedmiotów w AleŁadne,
• Twórca - Zarejestrowany Użytkownik, który został przyjęty do grona Twórców AleŁadne i który ma dostęp do poszerzonej funkcjonalności AleŁadne, umożliwiającej wystawianie na sprzedaż przedmiotów,
• Sprzedający - Twórca, oferujący poprzez AleŁadne przedmioty na sprzedaż,
• Kupujący - Zarejestrowany Użytkownik, podejmujący działania zmierzające do nabycia przedmiotu poprzez AleŁadne,
• Sprzedaż - procedura prowadząca do sprzedaży, czyli do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym (Zarejestrowanym Użytkownikiem) a Sprzedającym (Twórcą). Sprzedaż przeprowadzana jest on-line, poprzez serwis AleŁadne, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Warunki użytkowania AleŁadne

1. Korzystanie z serwisu AleŁadne jest równoznaczne z akceptacją regulaminu oraz zasad obowiązujących w AleŁadne.

Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik AleŁadne musi być osobą pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z AleŁadne pod opieką prawnego opiekuna.
2. Użytkownik odpowiedzialny jest za prawidłowość danych, podanych przy rejestracji, utrzymanie w tajemnicy hasła niezbędnego do zalogowania się w AleŁadne oraz za wszelakie działania powstałe poprzez jego konto.
3. Użytkownik korzystając z AleŁadne nie może naruszać prawa i działać na szkodę AleŁadne lub innych Użytkowników AleŁadne.
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie zamieszczane w AleŁadne materiały, zarówno zdjęcia jak i treści. Zamieszczając je w AleŁadne Użytkownik potwierdza, iż ma do nich prawa autorskie.
5. Użytkownik nie może poprzez AleŁadne wysyłać spamu (niezamówionych, niechcianych informacji) do innych Użytkowników.
6. Użytkownik zezwala AleŁadne na publikowanie zamieszczonych zdjęć, opisów i komentarzy w AleŁadne i na innych stronach należących do firmy Entuzjazm.
7. Użytkownik w żaden sposób nie może przekazać, czy też odsprzedać swojego konta innemu Użytkownikowi.
8. W przypadku nieprzestrzegania regulaminu bądź działania na szkodę AleŁadne lub poszczególnych Użytkowników serwisu, konto może zostać zablokowane bądź usunięte.
9. Rejestrując się w AleŁadne, Użytkownik potwierdza, iż rozumie oraz akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

Prawa i obowiązki AleŁadne

1. AleŁadne nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników AleŁadne oraz za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów. Nie ponosi także odpowiedzialności za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.
2. AleŁadne dba o dobór Twórców, jakość wystawianych w AleŁadne przedmiotów i rzetelność ich opisu.AleŁadne nie ponosi jednak odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność wystawianych Przedmiotów, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Twórców, zdolność Twórców do ich sprzedaży oraz wypłacalność Użytkowników kupujących Przedmioty. AleŁadne nie ponosi odpowiedzialności za niezawarcie przez Użytkowników umowy kupna-sprzedaży.
3. AleŁadne zastrzega sobie możliwość zmiany kategorii Przedmiotu, opisu, nazwy przedmiotu, zdjęć, itp.
4. AleŁadne zastrzega sobie możliwość usunięcia Przedmiotów dodanych z naruszeniem Regulaminu, budzących wątpliwości etyczne, niezgodnych z zasadami uczciwej konkurencji, łamiących obowiązujące przepisy prawa bądź negatywnie wpływających na dobre imię AleŁadne. Wskutek usunięcia Przedmiotu czynności związane ze sprzedażą usuniętej rzeczy są niemożliwe, a wszelkie dotychczasowe czynności Użytkowników nie wywołują skutku.
5. AleŁadne zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług i ograniczenia dostępu do serwisu dowolnym Użytkownikom bez podania przyczyny oraz do usunięcia wszystkich danych dotyczących działania Użytkownika w serwisie (m.in. historii zakupów, przedmiotów i komentarzy) oraz podjęcia kroków uniemożliwiających korzystanie z serwisu w przyszłości.
6. AleŁadne nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu serwisu powstałe z przyczyn niezależnych (np. awarie sprzętu, łącz, oprogramowania, powodzie, strajki, pożary itp.), a także za wszelkie szkody Użytkowników spowodowane umieszczeniem na stronach serwisu nieprawidłowych informacji oraz za sposób wykorzystywania serwisu przez Użytkowników.
7. AleŁadne zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. O zmianach AleŁadne będzie informowało Użytkowników poprzez Newsletter AleŁadne (jeżeli Użytkownik wyraził chęć jego otrzymywania).
8. Wszystkie podane w AleŁadne ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w polskich złotych, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w myśl Kodeksu Cywilnego.

3. Rejestracja

1. Użytkownik oświadcza, że swoje dane podaje dobrowolnie.
2. W celu rejestracji Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny, podając: swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, nazwę, pod którą osoba rejestrująca zamierza występować w AleŁadne oraz hasło. Osoby fizyczne korzystające z AleŁadne w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zobowiązane są również podać nazwę firmy, jej NIP, oraz adres rejestrowy.
3. W procesie składania zamówienia Użytkownik podaje pełny adres, na który powinny być wysłane zamówione przedmioty.
4. W przypadku zmiany jakichkolwiek danych, Użytkownik zobowiązany jest do ich natychmiastowej aktualizacji. Za skutki podania nieaktualnych danych odpowiada Użytkownik.
5. AleŁadne zastrzega sobie prawo, do żądania uwiarygodnienia podanych przez użytkownika danych. AleŁadne może od tego uzależnić rejestracje i umożliwienie dostępu do serwisu.
6. Rejestrując się w AleŁadne Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie danych przez AleŁadne.
7. Dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie polskim prawem, a w szczególności z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
8. Rejestrując się, Użytkownik wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych przez AleŁadne, w celu rejestracji, obsługi sprzedaży, polepszenia jakości świadczonych usług, a także w celach statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883).
9. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883) Użytkownik ma możliwość wglądu do swoich danych osobowych, ich aktualizacji, bądź zaprzestania ich przetwarzania.

4. Zasady zakupów

1. Kupujący zobowiązany jest zapłacić za zamówiony przedmiot w terminie podanym przez system, określonym w zamówieniu.
2. Sprzedający zobowiązany jest przesłać na adres Kupującego przedmiot sprzedaży w ciągu 48 godzin od otrzymania od AleŁadne informacji o otrzymaniu wpłaty. Brane pod uwagę są tylko dni robocze.
3. Zamówienia nie opłacone w terminie podlegają anulowaniu (nie są realizowane). W takim wypadku Sprzedający nie jest zobowiązany do wysłania przedmiotu.
4. W przypadku kilkukrotnego nieopłacenia w terminie złożonych zamówień, AleŁadne zastrzega sobie prawo odebrania Użytkownikowi możliwości korzystania z niektórych przywilejów i funkcjonalności serwisu. Odebranie przywilejów może polegać m.in. na ograniczeniu możliwości składania kolejnych zamówień, usunięciu konta lub całkowitym uniemożliwieniu korzystania z AleŁadne.

5. Płatności

1. Kupując w AleŁadne możesz dokonać płatności poprzez:
   • mTransfer/mBank (za pośrednictwem platnosci.pl),
   • MultiTransfer/Multibank (za pośrednictwem platnosci.pl),
   • Intelipay/Inteligo (za pośrednictwem platnosci.pl),
   • LUKAS e-przelew/Lucas Bank (za pośrednictwem platnosci.pl),
   • Kartę kredytową (VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, inne, za pośrednictwem systemu PolCard),
   • przelew tradycyjny, również z innych niż podane powyżej banków.
2. Koszty związane ze zleceniem przelewu za zamówienie ponosi Kupujący - również w przypadku zamówień opłacanych przelewem z zagranicznych banków. Kwota wpływającą na konto AleŁadne musi być równa kwocie określonej w zamówieniu.

6. Przesyłka

1. Zakupione i opłacone przedmioty są wysyłane w ciągu 48 godzin od momentu wpłynięcia środków na konto AleŁadne lub uzyskania statusu "opłacone" w systemie Platnosci.pl. Uwzględniane są tu tylko dni robocze (bez sobót, niedziel, świąt).
2. Przesyłka standardowa, wysyłana pocztą zwykle dociera do adresata w ciągu 2-4 dni, przesyłka kurierska zazwyczaj na drugi dzień po nadaniu.
3. Nie ma możliwości odbioru osobistego zakupionych przedmiotów. Dostarczenie prac jest możliwe jedynie za pomocą określonych na stronie opcji, czyli np. poprzez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
4. Obecnie AleŁadne umożliwia wysyłkę przedmiotów tylko na terenie Polski. Podane ceny przesyłki dotyczą wyłącznie wysyłki na terenie Polski.
5. Koszt przesyłki, zależny od rodzaju zakupionych przedmiotów, ich gabarytów i wartości ponosi Kupujący.

7. Zwroty i reklamacje

1. Zwroty
   Zgodnie z prawem Kupujący może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru przez Kupującego pod warunkiem spełnienia następujących kryteriów:
   • Zwracany przedmiot nie może być uszkodzony.
   • Zwracany przedmiot musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
   • Zwracany przedmiot nie może nosić żadnych śladów użycia.
   • Zwracany przedmiot nie mogą być niekompletny.
   • O chęci zwrotu Kupujący musi poinformować mailowo Twórcę i AleŁadne nie później niż 10 dni od otrzymania przesyłki. E-mail informujący o chęci zwrotu musi zawierać imię i nazwisko Kupującego, nr Zamówienia, nazwę Przedmiotu i nr konta bankowego Kupującego, na które ma zostać dokonany zwrot środków.
   • Zwracane przedmioty należy odesłać na adres nadawcy. Ryzyko i koszty związane ze zwrotem ponosi Kupujący zwracający przedmiot. Przedmiot musi być odesłany niezwłocznie po zgłoszeniu chęci zwrotu.
   • Zwrot należy wysłać odpowiednio zabezpieczony, przesyłką poleconą. Nie będą przyjmowane przesyłki odsyłane za pobraniem.
   • Jeżeli wraz z przedmiotem dostarczony był paragon, to musi on zostać odesłany wraz z przedmiotem. Jeżeli faktura, to kupujący ma obowiązek załączyć podpisaną fakturę korygującą.
   • Zwrot pieniędzy odbywa się przelewem na konto bankowe Kupującego. AleŁadne zwraca pieniądze niezwłocznie po uzyskaniu od Twórcy informacji o otrzymaniu przesyłki ze zwrotem. AleŁadne wykonuje przelewy wyłącznie na konta w polskich bankach.
   • Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela.
   Zwrotowi nie podlegają:
   • Przedmioty wykonane na zamówienie (indywidualne, czy też wg opcji Zamów podobne)
   • Przedmioty uszkodzone.
   • Przedmioty używane.
   • Przedmioty bez oryginalnego opakowania.
   • Przedmioty niekompletne.
   • Przedmioty przysłane z paragonem, a zwrócone bez niego.
   • Przedmioty, w których na życzenie Kupującego dokonano zmian: np. materiałów, czy też rozmiaru.
   • Przedmioty które Kupujący chciałby zwrócić po upływie 10 dni od daty ich otrzymania.
2. Reklamacje
   Jeżeli po otrzymaniu zakupionego Przedmiotu Kupujący stwierdzi w nim wady powinien niezwłocznie skontaktować się z AleŁadne zawierający imię, nazwisko Kupującego, nr Zamówienia, nazwę Przedmiotu i dokładny opis stwierdzonej wady. Ponieważ AleŁadne tylko pośredniczy w sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, to nie jest ono stroną postępowania reklamacyjnego. Umożliwi ono jednak kontakt Kupującego ze Sprzedającym w celu rozstrzygnięcia kwestii spornych. Kwestie te, związane z zakupionym Przedmiotem, powinny być rozwiązywane przez strony umowy, czyli przez Sprzedającego i Kupującego. AleŁadne z w wyjątkowych przypadkach może jednak rozstrzygać spory dotyczące jakości przedmiotu transakcji.
3. Uszkodzenia i zaginięcia w trakcie transportu
   W przypadku niedotarcia lub uszkodzenia przesyłki wysłanej za pośrednictwem Poczty Polskiej procedura reklamacyjna przebiega zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej. Reklamacje rozpatrywane będą więc jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności pracownika Poczty Polskiej.
   W przypadku niedotarcia lub uszkodzenia przesyłki wysłanej za pośrednictwem innego doręczyciela niż Poczta Polska mają zastosowanie procedury reklamacyjne odpowiednie dla danej firmy spedycyjnej.
   W przypadku niedotarcia przesyłki do adresata wskutek podania nieprawidłowego lub niepełnego adresu odbiorcy (także, gdy podmiot dostarczający przesyłkę uzna podany adres za niewystarczający lub nieprawidłowy), wszystkie koszty związane z doręczeniem (także ponownym) przedmiotu ponosi Kupujący.

8. Komentarze

1. AleŁadne umożliwia dodawanie komentarzy do przeprowadzonej transakcji.
2. W przypadku gdy stosunek komentarzy negatywnych do pozytywnych Użytkownika osiągnie niepokojący poziom, AleŁadne może zawiesić, lub całkowicie usunąć konto niesolidnego Użytkownika.

9. Wiadomości

1. AleŁadne umożliwia komunikację pomiędzy Kupującymi i Sprzedającymi poprzez system wiadomości.
2. System ten ma na celu usprawnienie procesu negocjacji i obsługi składanych przez serwis zamówień i nie może być wykorzystywany niezgodnie z jego przeznaczeniem.
3. Ze względu na rolę systemu wiadomości oraz dla zapewnienia bezpieczeństwa działania AleŁadne, administracja serwisu ma prawo do przeglądania, moderowania oraz modyfikowania wszelkich wysyłanych za pośrednictwem tego systemu informacji.
4. Jeżeli nie wyrażasz na to zgody - nie korzystaj z systemu wiadomości AleŁadne.

10. Prywatność i poufność

1. AleŁadne przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników. Dlatego z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniając możliwie najlepszą ochronę powierzonych danych.
2. AleŁadne szczególnie zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
3. Dane osobowe są przetwarzane przez AleŁadne w celach związanych z prowadzeniem działalności handlowo-usługowej zgodnie z art. 23 ust. 1, pkt 1,3 i 5 ustawy o ochronie danych.
4. Dane poszczególnych Użytkowników AleŁadne mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, np. organom wymiaru sprawiedliwości.
5. AleŁadne wykorzystuje adresy IP internautów odwiedzających strony AleŁadne w celach technicznych, związanych z administracją serwerami oraz do analiz statystycznych.
6. AleŁadne stosuje pliki "cookies". Informacje zbierane przy ich pomocy ułatwiają dostosowanie usługi i treści do indywidualnych preferencji Użytkowników. Służą również służą do opracowywania statystyk serwisu. Z powodów technicznych nie jest możliwe korzystanie z AleŁadne przy wyłączonych "cookies".

11. Prawa autorskie

1. Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych AleŁadne, w tym do logo "AleŁadne" i innych elementów layoutu strony przysługują AleŁadne. Zabronione jest wykorzystywanie elementów graficznych należących do AleŁadne za wyjątkiem sytuacji szczególnych, kiedy AleŁadne wyraziło zgodę na ich wykorzystanie.
2. Zamieszczenie materiałów, w tym zdjęć, opisów przedmiotów i komentarzy w AleŁadne jest równoznaczne z ich publicznym udostępnieniem. Użytkownik umieszczając w AleŁadne materiały (zarówno zdjęcia jak i opisy czy też komentarze) wyraża zgodę na ich dowolne użytkowanie przez AleŁadne. AleŁadne w ramach świadczenia usługi pośrednictwa w sprzedaży przedmiotów może dowolnie wykorzystywać zamieszczone przez Twórców materiały - np. publikować je na innych stronach powiązanych z AleŁadne, czy też w mediach tradycyjnych w celach marketingowych i informacyjnych.
3. AleŁadne przysługuje prawo publikowania zamieszczonych przez użytkowników opinii lub komentarzy na innych powiązanych z AleŁadne stronach oraz w mediach tradycyjnych.
4. Użytkownicy AleŁadne publikują w AleŁadne zdjęcia, wszelkie treści, komentarze oraz inne materiały wyłącznie na własną odpowiedzialność. AleŁadne nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści i inne materiały zamieszczane przez użytkowników.